Utilisation Frauduleuse carte bleue

[REBORN]

Dernier message de la page précédente :

je suis content pour toi frenchkiller   .

petit HS: savez vous quelle banque accepte les pieces au guichets?

[ADMIN]

en général toutes mais ils te demandent de les mettre dans des rouleaux prévu pour ca, qu'il faut retirer a ta banque avant,
sinon tu vas à la banque de france et t'es sûr de tout déballer, toutes tes pieces au guichet  

[REBORN]

donc si je veux échanger des pieces contre des billets à la banque de france c'est ok?

[ADMIN]

oui  

[REBORN]

Ok merçi  

[FrenchKiller]

Lol admin moi j'avais des pièces a échanger (petit cents) et une fois a la banque ont ma refuser de me passer des "carottes" ont ma répondu de venir avec mes pièces alors que l'ont m'avais toujours donner mes carottes a pièces (juste pour anecdote mdr)  

PS: Je n'avais pas été avec mes pièces quel gène

[FrenchKiller]

Et voilà bonne surprise le remboursement a bien été fait !!!!!
C'est EXTRA !!
Bravo pour la rapidité de MasterCard!!!!
   

[morgane332]

 aux banques belges.
nous en france on aurait attendu des mois.
je vais finir par m'expatrier

[FrenchKiller]

Bravo plutôt a mastercard car ma banque sais laver complètement les mains en disant que c'étais pas eux qui s occupais de sa et pas de possibilité de découvert autoriser!
Enfin tout rentre dans l'ordre c'est le principal..
Mais c'est vrai que c'est extrêmement rapide a peine 1 jour après qu'ils s'occupent du dossier vu que j'ai téléphoner hier et 30min après ont ma retéléphoner pour m'annoncer le remboursement
A mon avis ils ont pas douter de ma bonne foi vu que j'avais faxer la plainte avec et que un site marchand m'avais rembourser mais sa m'étonne bonnement

[Maimoune]

Bonsoir,

J'ai commandé pour la 1ère fois, grâce à vos conseils, sur le site tobacco.net.au, et quelle ne fut pas ma surprise, de constater ce matin (le 26/01), que sur mon compte bancaire, il m'a été tiré 4 paiments paypal, pour un total de 120 euros environ, que je n'ai jamais fait... !!!
Le problème, c'est que ce sont des opérations au 22/01, donc il reste tout ce week-end...
Je ne sais pas encore si ma banque va me rembourser, la conseillère de chez mastercard m'a conseillé d'attendre demain pour faire le total de mes "pertes"  

Vous êtes sûrs que ce site est ok ?

J'aimerais bien recommencer une fois que j'aurais ma nouvelle cb, mais j'ai peur que ça m'arrive à nouveau.

[morgane332]

pour etre sur de pas avoir de soucis sur ta cb avec n'importe quel achat vaut mieux avoir une e-carte..
renseigne toi à ta banque.
c'est une n° de cb qui est generé a chaque operation.

[Maimoune]

Ah ok ! Merci Morgane, j'avais lu que vousparliez de cette carte, en survolant le sujet, mais là, je comprends !

Merci de ta réponse déjà,  

[neomanu]

c'est clair que aujourd'hui, partout ou tu fait un paiement
il faut une ecarte bleu c'est indispensable moi je me suis
piraté 2 fois déjà et je paie que comme ça maintenant

[ADMIN]

Bonjour Maimoune,

Hélas, cela m'est aussi arrivé en 2008, rassure toi, ta banque va te remboursez mais sa peut allez jusqu'à 4 mois,
ils doivent te donner une nouvelle carte et détruire celle ci.
Tu devra allez faire une plainte a la police ou gendarmerie puis avec le papier que tu remettra a la banque, ils vont faire marché leur assurance pour te remboursez.
A savoir si ça vient vraiment de chez tobacco, ce qui peut être possible car aucun système n'est infaillible et si tu n'as jamais utilisé ta carte que ce soit sur le net ou en dehors pour quoi que ce soit, vaut mieux avertir tobacco pour voir s'il peux voir une trace de l'escroc.
Fait un mot a paypal pour leur signaler que des retraits on eu lieu chez eux avec ta carte bancaire qui a était détourner.
Et profite de demander a ta banque la E-carte bleue ou son équivalent car certaines banques ne font pas la E-carte bleue.

[FrenchKiller]

En même temps j'ajoute que sur paypal, tu peux contester une transaction dont tu ne connais pas l'origine..

Ta conseillère te demandera d'aller sur le sites de mastercard récupérer le formulaire de contestation, tu devra le remplir puis aller a la police (en ayant imprimer ton relever pour les numéro de transaction), faire une copie des procès verbaux et tu faxe le tout a mastercard avec les PV joints puis tu envois tout par courrier en recommander ainsi tu es sure d'être en règle..

En Belgique il y a pas de système de e-card .. Donc je m'attends tôt ou tard, a être de nouveau la cible de ces "gents" ..

PS: Demande bien a ta conseillère master card de VÉRIFIER dans l historique ET les opérations en cours pour voir s'il y a d'autre transaction qui ont été faites car tu peux être sure que si tu t'ai faites pirater tes coordonnées bancaires, ils ne s'arréterons pas a de si petit montant ..

PS2: Je suppose que ta fais bloquer ta carte .. Si tu la pas fait, dépêche toi de le faire car il te faudra le numéro de référence de Card Stop pour le formulaire de contestation ainsi que pour la gendarmerie..

Donc en résumer,

-Bloque ta carte en appelant card stop (note le numéro de référence).
-Télephone a mastercard et demande comment contester les transaction et VERIFIER si y en a pas d'autre.
-Imprimer ton relever complet des transaction.
-Aller a la police.
-Faxer le formulaire de contestation puis l'envoyer en recommander avec ta carte bancaire couper en 2.

Tiens nous au courant  

 

[thedar]

Client ING, je viens de recevoir un SMS de leur part avec un code pour confirmer un achat de 430€ sur le site mailclub. Bien entendu, je n'ai rien acheté de tel. Quel serait votre conseil? Faire opposition, sachant que je n'ai pas été débité vu que le fameux code n'a pas été entré? Juste faire changer ma mastercard? Attendre voir si ça se reproduit?
Merci d'avance de vos conseils car ça fout quand même les boules. Heureusement qu'ING a sorti ce système de vérification par SMS...
Sinon, je me demande d'où ils ont eu mon code. Mes commandes de clopes datent d'un moment chez tabacmoinscher, discountsmoking et tabac online, j'utilise paypal courrament et jusqu'alors sans souci, je paie mes courses par carte comme d'hab et j'ai payé une amende récemment. Cherchez le coupable dans tout ça...

[janclod]

perso chaque fois que j ai eu des problèmes de cb,j ai fait une déclaration de perte pour simplifier les choses,mais je dois dire que j ai une assurance à ma banque ,ce qui fait que je ne paye pas la cb en cas de perte ou de vol , et ça m est arrivé plusieurs fois en 1 année,mais c'était il y a deux ans.  

[FrenchKiller]

Hum je serais toi, je chipoterais pas je téléphonerais directement pour faire bloquer ma carte et demander une nouvelle avec de nouveaux numéro et compagnie car c'est pas rassurant de savoir qui a des gents qui ont tes coordonnées bancaire ...

[thedar]

Je viens de faire opposition par téléphone. J'appellerai ma banque dès demain pour savoir s'il y'a eu des achats frauduleux ce week end. En espérant m'en tirer sans dégât. J'aurai juste à payer une nouvelle carte 10€ dans ce cas.

[ADMIN]

Oui thedar,

Donne les détails a ta banque et je pense que eux même vont te proposer de te changer ta carte et en principe pour des cas de piratage de ta carte, tu n'aura rien a payer comme a moi au moment ou j'ai était pirater.

Aujourd'hui dur de savoir d'où vient le piratage car certains sites ou on laisse nos coordonnées bancaire, peuvent être piratez par un hacker qui aura trouvez une faille de sécurité et aspirez tout les comptes des clients.
voilà pourquoi ne jamais payer avec une carte bancaire sur le net a part avec une E-carte bleue.
Normalement quand vous payer depuis un système de paiement, ils doit y avoir aucun risque, mais les faille existes et aucun sites n'est a l'abri.
En tout cas, ne laissé jamais votre carte bancaire sur votre compte d'un site marchand.

[sandyko]

Thedar, il vaut mieux se taper 10€ de frais et avoir la tranquillité plutôt que de se retrouver un peu plus tard avec une grosse somme détournée.

Déjà, c'est bien que ta banque fasse ce système par sms, sinon tu aurais déjà eu -430€ sur ton compte  

Aujourd'hui, faut être prudent partout, pas que sur le net (pour le net, je recommande la e-carte pour ceux qui peuvent) : faut bien lorgner le distributeur automatique pour s'assurer qu'on n'y a pas inséré un "bouffe-carte", faut également bien faire attention dans les magasins : mon grand frère m'avait raconté qu'une fois, il accompagnait un ami dans une boutique de locations de dvd, et il avait été intrigué par l'attitude du gérant car ce dernier ne mettait pas l'appareil devant les yeux du client, et donc mon frère a voulu observé de plus près et en fait, le gérant avait branché un autre truc sur l'appareil qui mémorisait les données de la carte + le code que tu tapes... il avait également surpris un vendeur dans un magasin de chaussures et il les a dénoncé aux flics.

À l'étranger aussi faut faire gaffe, bref, faut être vigilent partout  

[thedar]

Après réflexion, ça doit être un site de clopes car:
si c'était paypal ce serai le compte paypal de piraté
le site de paiement des amendes doit quand même être hyper sécurisé
chez un commerçant ça aurait plutôt été copie de ma carte et retraits de liquide à gogo
Pour les sites de clopes, je ne pense pas que ce soit tabacmoinscher vu que j'y suis client depuis longtemps. Quoique, mon navigateur a tendance à garder en mémoire le numéro de CB pour ce site.
Dotpay semble peu probable sinon d'autres auraient eu le souci
Peut être discountsmoking: à voir si un autre a un tel souci dans ce cas?
Une ancienne commande chez tobacco: fort improbable depuis le temps (environ 6 mois).
En tout cas merci de votre soutien. Je vous tiens au jus pour la suite.
Vive le suivi des comptes sur internet. Mon conseil: prenez le si vous l'avez pas (gratuit en général) et surveillez quotidiennement pour éviter les mauvaises surprises!

[thedar]

Je viens d'appeler ma banque et bonne nouvelle    
Aucun autre achat frauduleux donc mon argent est préservé et il n'y en aura pas car ma carte est bloquée. Je dois déposer plainte et la leur envoyer avec un formulaire à compléter. A partir de ça, ils me feront une nouvelle carte. Content de m'en tirer aussi bien.       Par contre, je ne sais pas si j'aurai à payer le changement de carte mais pour 10€ c'est pas grave.

[Lauloo69]

Bonjour thedar et les TNT,

Je suis content pour toi, mais malheureusement, il ne faut pas trop vite se réjouir. Car, j'ai été aussi comme toi victime d'utilisation frauduleuse de ma carte bleue l'année dernière.

Au début, j'ai été débite pour un achat d'un billet de train ( SNCF), puis des achat sur ie net.
J'ai été a ma banque pour demander ce qu'il se passait sur mon compte. On m'a conseillé de porter plainte a la Police ou a la Gendarmerie. Ce que j'ai fait en sortant de ma banque.

Mais, j'ai encore été débité  une semaine après avoir porte plainte  et rendu ma CB a la Banque.
On m'a expliqué que les achats a l'étranger pouvaient trainer jusqu'à 2 semaines.

Tous les achats effectuer en France on été rapidement recredité sur mon compte. ( une semaine après le depot de plainte) Mais pour les autres achats a l'étranger le délais était d'un mois.

Je n'ai pas eu a repayer quoi que ce soit ( CB, ou agios ..), j'ai eu une nouvelle CB.

Cette mésaventure ce termine bien.

@++

[sandyko]

"chez un commerçant ça aurait plutôt été copie de ma carte et retraits de liquide à gogo"= pas forcément, certains ne se font plus chier à copier la carte et optent pour des transactions sur internet tant que ça passe  

En tout cas, c'est le mieux de changer de carte, au moins, tu as la tranquillité d'esprit  

[thedar]

Je suis allé au commissariat où il m'ont plutôt orienté vers une main courante. J'ai alors appelé ma banque qui m'a dit que vu qu'il n'y a eu aucune dépense litigieuse, ce n'était pas une fraude. Je n'ai donc aucune démarche à faire. Mon opposition sur ma CB entraine juste un changement de carte facturé 10€. Du coup, j'ai reparaméttré mes alertes SMS pour être prévenu de tout débit à la carte supérieur à 150€, sachant que les escrocs ont tendance à se servir sur de belles sommes.