Chronopost

de **ADMIN** » Mer 25 Nov 2009 21:41

Chronopost est une filiale du groupe français La Poste, via GeoPost, spécialisée dans la livraison rapide de colis.

Histoire
Chronopost a été créé en 1985 par le groupe La Poste pour répondre à la présence de plus en plus forte des distributeurs américains sur le marché français. Initialement lancée sous le nom de SFMI (Société française de messagerie internationale), la filiale de la Poste et du groupe TAT va changer de raison sociale en 1992 et devient Chronopost.

Afin de continuer à s'adapter à son marché, Chronopost a lancé un vaste plan d'investissement, prenant fin en 2007, appelé Energie 2007. Ce plan visait notamment a asseoir davantage son réseau, avec la création d'une dizaine d'agences supplémentaires en France et le développement d'un nouveau Hub à Chilly-Mazarin (un des plus performants d'Europe[réf. nécessaire]). Ainsi, Chronopost est le seul[réf. nécessaire] expressiste en France a pouvoir assurer une livraison certaine avant 13 h sur l'intégralité du territoire métropolitain (y compris Corse). Avec Essentiel 2010, l'entreprise souhaite se recentrer sur la livraison avant 13 h et le précoce (avant 10 h) et repartir à la conquête de ses clients.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Chronopost

GeoPost est la holding du groupe La Poste regroupant les filiales colis en France et dans le monde.
GeoPost, filiale à 100% du groupe La Poste, collecte dans plus de 40 pays et livre dans plus de 230 pays et territoires pour le compte de 300 000 clients avec les meilleurs standards de qualité de la profession.
Dimensions clefs de GeoPost : 550 millions de colis transportés dans le monde 800 hubs et dépôts 25 000 véhicules (incluant ceux des sous-traitants) 20 000 collaborateurs de 40 nationalités différentes. plus de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires
DPD est le réseau international et la marque internationale du groupe GeoPost, son actionnaire majoritaire détenant 83,32%. Avec plus de 500 sites opérationnels dans plus de 40 pays, DPD dessert les centres d'affaires les plus importants dans le monde. En Europe et dans le monde entier, la marque internationale DPD est synonyme de compétence, de fiabilité et d'orientation client. Avec ses services Classic et Express, DPD offre une gamme très complète de transport,rapide et express, sur les marchés domestiques comme internationaux dans les meilleurs standards de qualité de la profession.
http://fr.wikipedia.org/wiki/GeoPost

http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/site/chronov4/lang/fr/identite

Je viens de tomber sur une histoire intéréssante postée sur un forum le 3 décembre 2009:

Bonjour

j'ai acheté une montre cartier aux etats unis il y a un mois (et oui avec le dollar faible cela permet de faire de bonnes affaires), le vendeur a expedié rapidement le produit et j'ai pu suivre le colis avec le N° sur le site USPS. Arrivé en France Chronopost a pris le relais de usps avec suivi sur leur site avec le meme N° de colis.Jusque la tout va bien, mais a partir du moment ou ils m'ont demandé la facture d'achat pour le dedouanement (1500€) le colis s'est perdu voire volatilisé chez eux.....entre les appels incessants au 08.....(n° surtaxé!!!!) pour avoir des nouvelles de votre colis et ou vous tombez sur des bons a rien qui ne vous donnent aucune infos de plus que le suivi en ligne et les divers mails sans réponse, j'ai réussi a trouver sur un forum le N° de la douane chronopost à Roissy et de ce qu'ils appellent "le magasin",la ou est entreposé tous les colis en dedouanement;d'ailleurs je vous le donne : 01 41 84 47 42, et enfin on m'a avoué que le colis avait disparu!!! La morale de l'histoire est que Chronopost ne rembourse que 650€ maximum au niveau des assurances colis, cela veut dire que des que la valeur est superieure, ils sont forcement gagnant en volant la marchandise!!!!!!!!! Je vais les assigner au tribunal mais la route va etre longue, mais je pense qu'il ne faut pas laisser de tel agissement se perpetuer car il y a de plus en plus de vol chez Chronopost ce qui va bien a l'inverse de leur slogan pourri "demandez a chronopost ça ira plus vite".....en effet pour se faire depouiller, ils 'nont pas perdu de temps!!!

---- Re EDITITION DU MESSAGE ----

Peut-être faut-il téléphoner à ce qu'il appelle "le magasin" pour savoir s'ils ont une trace de vos colis manquants...

Cordialement,
modemenfusion

---- Re EDITITION DU MESSAGE ----

J'ajoute que je ne cautionne pas certains passages...

de **pibejo** » Ven 12 Fév 2010 22:18

POUR INFO!

USPS veut United Sates Postal Service. les services postaux americains

[b]Surtout ne confondez pas avec UPS, qui lui EST 100% privé!!! Et ne travaille JAMAIS avec Chrono.... ou la poste française.

Ups dispose de ses propres moyens de distribution.

Je sais cela prete à confusion, mais le service n'est pas du tout le mème.

A bon entendeur,
:salut

de **neomanu** » Sam 13 Fév 2010 01:26

c'est clair a ne pas confondre surtout ups n1 mondiale de la livraison,
existe depuis plus 100 ans un serieux a toute épreuve je connait le
dossier éyant travaillé pour eux :clindoeil

de **ADMIN** » Dim 14 Fév 2010 21:32

Bonjour a tous,

Voici encore plusieurs témoignages contre chronopost et même fedex sans oublié la poste
http://forum.quechoisir.org/user/non-fr ... 47741&ib=Y

de **tweak** » Dim 14 Fév 2010 21:49

bonsoir,
j'ai discuté avec mon facteur et c'est vrai que cela ne va pas dans le bon sens pour nous , il me disait que vu le nombre de colis avec internet, ils font appel a des sous traitant pour quelques jours mais que cela suffit comme il me dit a avoir des double des clés des rampes de boites a lettre dans les immeubles et qu'une partit des vols se passent apres le passage du facteur colis. Apres il y a bien sur dans les centres ou la il y a de bien malhonnêtes personnes.
Les douaniers feraient mieux de contrôler aussi plus serieusement les bandes organisées qui vols les colis et nous laisser nos quelques clopes passer ...
Sa represente qu'un pourcentage très mini mais sur le nombre de colis il est vrai que cela doit faire une sacrée somme a l'année.
Nous, pauvres acheteurs on paie un service qui n'est pas rendu comme d'habitude c'est toujours les memes qui en subissent les conséquences.
Je pense que cela n'est pas près de s'arranger malheureusement, donc il ne faut pas tout mettre sur le dos des vendeurs et meme ne pas généraliser sur la profession de facteur, j'ai confiance au miens mais comme les colis passent par pas mal d'intermediaires, il suffit d'une personne dans le circuit pour que votre colis n'arrive jamais ...

sur ces quelques mots, je vous souhaites une bonne soirée et bon achat sur le net en esperant que les choses s'arrangent, l'espoir faire vivre :)

de **sandyko** » Mar 30 Mar 2010 23:13

Chronopost obtient le statut d’Opérateur Economique Agréé

Chronopost annonce avoir reçu le double certificat d'Opérateur Economique Agréé (OEA) à la fois pour la simplification de ses procédures douanières et pour sa sécurité/sûreté de la part de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects.

Ce statut d’OEA, en vigueur depuis le 1er janvier 2008, a été mis en place par l’Union Européenne pour renforcer la sécurisation de la chaîne logistique internationale et le niveau de protection offert par les contrôles douaniers, pour des marchandises entrant ou sortant du territoire de l’Union européenne.

C’est un statut reconnu dans l'ensemble de l'Union qui permet de distinguer les opérateurs communautaires dont la gestion comptable, douanière et logistique, mais aussi les mesures préventives du risque en matière de sécurité/sûreté, présentent des garanties de qualité et de fiabilité incontestables. La double certification OEA a été accordée à Chronopost au terme d’une série d’audits approfondis menés par les autorités douanières qui ont permis de vérifier que l’entreprise remplit toutes ces exigences.

En tant que commissionnaire en douane, Chronopost collabore depuis de nombreuses années avec les douanes françaises, et de façon plus étroite dans le cadre de la lutte anti-contrefaçon. Le statut OEA représente donc une reconnaissance des efforts de l’entreprise dans la sécurisation de ses flux au niveau européen et permet à Chronopost de se positionner comme un opérateur de confiance pour l’administration douanière.

Source du communiqué : Chronopost

Si vous parcourez l'article ici, vous lirez vers le bas de l'article que Chronopost a obtenu le statut OEA en juin 2009 mais que leur dossier a été finalisé début 2010... chaud devant :chaleur